Рослесхоз располагает одной из лучших справочных служб в стране

30-06-2014

Недавно качество работы справочных служб различных государственных органов было оценено Открытым правительством РФ. В этом мероприятии принимали активное и деятельное участие студенты Высшей школы экономик и МГУ, дозванивавшиеся в течение нескольких дней в министерства и ведомства. В результате одной из лучших в Российской Федерации была признана справочно-информационная служба Федерального агентства лесного хозяйства.
В общем и целом в этом проекте было задействовано более шести десятков различных учреждений, а основной его целью являлось выяснение готовности и способности государственных служащих к телефонному общению с простыми гражданами. При этом им задавались вопросы относительно имени главы общественного совета, а также способа связи с ним и записи на прием. Оценка производилась на основе того, есть ли номер телефона на сайте, возможно ли по нему дозвониться, а также каково качество ответа. Примечательно, что только 12 справочных служб получили высокие оценки за свою работу, а некоторые были дисквалифицированы уже на самом первом этапе, поскольку дозвониться по указанным на сайтах телефонам было просто невозможно.

Другие новости

• Лесные пожары на Дальнем Востоке потушены
• Выставка «Мир леса/ExpoForest» пройдет в «Крокус Экспо» в ноябре
• Правительство РФ переименовало Совет по развитию лесопромышленного комплекса
• В Приморском крае ликвидирована противоправная вырубка леса
• С 2009 года вся древесина в Беларуси будет продаваться через биржу