Главная страница /  Новости рынка /  

ИКЕА улучшает жизнь своих покупателей

01-12-2015

С сентября текущего года руководство компании не на шутку взялось за вопросы, связанные с увеличением удобства покупок, совершаемых их клиентами.

В рамках этой компании нашумевшей мебельной фирмой и было принято решение изменить процедуру возврата и обмена, сделав её более приемлемой для покупателей. И теперь у всех поклонников продукции ИКЕА появилось гораздо больше способов совершать манипуляции с купленным товаром с наименьшими затратами времени и сил.

Так, в случае, если купленный предмет украшения интерьера вам не подошёл, вы можете сдать его в магазин, либо совершить обмен в течение одного календарного года. При этом нет разницы, имеете ли вы бонусную карту FAMILY, или являетесь ли членом «шведского клуба». Тем, кто давно имеет дело с данным производителем мебельных услуг, уже стало ясно, насколько облегчила фирма выполнение данных операций. Ведь до начала осени сдать товар можно было лишь за 60 дней со дня сделанной покупки (до 90 дней, если вы были участниками одной или нескольких бонусных программ).

Что ж, если для стран Европы, в которых расположены филиалы ИКЕА, данное новаторство не вызовет особого удивления, для жителей нашей страны столь демократичный и доверительный подход действительно в новинку. По словам Вальтера Каднару, генерального директора сети ИКЕА в РФ, разработанные правила были специально созданы для того, чтобы, в первую очередь, привлечь к себе внимание и улучшить отношение к их продукции российского покупателя.


Другие новости